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建言献策。征集企业对政府职能部门、12345热线提升服务质效等工作意见和建议。
企业诉求。企业可采取“文字+图片+地图定位”的方式提交建议、求助、举报、投诉等相关信息。
工单办理。企业可随时查看诉求办理进度和处置结果，并可对处理结果进行满意度评价。
热点聚焦。实时推送职能部门发布的疫情防控、安全生产等民生热点事项及最新的通知公告等。
企业群众通过12345热线（手机端）APP可随时反映求助、举报、投诉、建议意见等非紧急类诉求；可动态查询疫情防控政策；可查询招商引资、惠企、便民等相关政策规章；可查询医保、社保等民生服务事项；可实时获取最新政策动态；可根据企业需求点对点推送相关政策；征集企业群众对政府职能部门、12345热线提升服务质效等工作意见和建议。
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